📌 요약

이번 하이앨리스 AI영어회화 업데이트의 핵심은 초급 학습자의 막막함을 줄이고 학습 지속률을 높이는 것입니다. 스마트 팔로업(Smart Follow-up) 기능으로 말문이 막히는 순간 바로 활용할 수 있는 답변 예시를 제공해 회화 참여도를 높입니다. ALICE의 이전 말 보기 기능으로 대화의 전체 맥락을 다시 확인할 수 있어 복습 효율과 몰입도가 함께 향상됩니다. 기업 입장에서는 수료율·참여율·학습 시간 증가 등 실질적인 교육 성과 개선이 기대되는 AI영어회화 솔루션입니다.

💬 초급 학습자가 가장 힘들어하는 순간은 언제일까요?

영어 초급~중급 수준의 직장인들이 AI영어회화어플리케이션을 사용할 때 공통적으로 겪는 어려움은 크게 세 가지입니다.

1) 말문이 막히는 순간의 막막함

AI의 질문 의도는 이해했지만, 이런 고민이 생깁니다.

• “어떤 단어로 시작해야 하지?”
• “이렇게 말해도 되는 걸까?”
• “틀리면 어떡하지?”

이때 부담감이 커지면서 대답을 포기하고, 결국 AI영어회화 학습을 중단하는 경우가 많습니다.

2) 적절한 표현이 떠오르지 않는 스트레스

자신의 영어 수준에 맞는 표현이 바로 떠오르지 않아 대화가 중간에 끊기고, 자연스러운 학습 루틴을 만들기 어려워집니다.

3) 대화 맥락을 다시 확인할 방법 부족

AI와의 대화가 길어질수록 이런 상황이 반복됩니다.

• “조금 전에 ALICE가 뭐라고 했지?”
• 다시 확인하고 싶은 표현이 있었지만 이미 지나가 버림
• 기억에만 의존해 하이라이트를 저장하다 보니 중요한 표현을 놓침

이러한 문제들은 학습자의 몰입도와 자신감을 떨어뜨리고,
HR·L&D 담당자 입장에서는 수료율 저하, 학습시간 부족이라는 실무적 고민으로 이어집니다.
이를 해결하기 위해 하이앨리스는 2가지 업데이트를 선보였습니다.

💡 Solution 2: 스마트 팔로업(Smart Follow-up)

스마트 팔로업(Smart Follow-up)은 하이앨리스가 사용자 VoC를 반영해 새롭게 도입한 기능으로, 말문이 막히는 바로 그 순간 학습자에게 필요한 힌트를 제공합니다.

스마트 팔로업의 핵심 역할

• 낮은 진입 장벽 제공 ALICE의 응답이 끝난 직후, “이렇게 답변해보세요”라는 안내와 함께 바로 사용할 수 있는 예시 문장을 보여줍니다.
• 레벨별 맞춤 표현 지원 학습자의 수준에 맞춘 쉬운 문장부터 한 단계 더 높은 도전적인 문장까지 선택할 수 있어, 단순 암기가 아닌 응용 가능한 비즈니스영어 표현을 자연스럽게 익힐 수 있습니다.
• 학습 루틴 형성 따라 읽기 → 직접 발화 → AI 피드백 → 반복 학습으로 이어지는 순환 구조를 통해, 꾸준히 이어갈 수 있는 AI영어회화 학습 루틴을 만들어 줍니다.

스마트 팔로업은 이렇게 노출됩니다

• 노출 시점: ALICE의 발화가 끝난 직후
• 제공 형태: 아래와 같은 유형의 스마트 팔로업 선택지
  • 내 레벨에 맞는 쉬운 답변 예시
  • 한 단계 높은 수준의 도전적인 답변
  • 대화 주제를 확장할 수 있는 질문 요청

또한, 중급 이상 학습자의 경우에는 말하기 설정에서 스마트 팔로업 ON/OFF를 선택할 수 있어, 스스로 문장을 구성하며 연습하고 싶은 경우 기능을 끌 수 있습니다.

스마트 팔로업 도입으로 기대되는 교육 성과

• 학습 이탈률 감소: 첫 대화에서부터 성공 경험을 제공하여, 교육 초반 이탈률을 낮추는 데 기여합니다.
• 학습 지속성 및 만족도 향상: 매일 새로운 표현을 배우고 써보는 경험을 통해, “도와주는 친구 같은 AI영어회화”로 인식되며 만족도가 높아집니다.
• 데이터 기반 인사이트 확보: 어떤 유형의 힌트가 자주 사용되는지, 어떤 표현에 반복 발화가 일어나는지 등을 데이터로 파악할 수 있습니다.

💡 Solution 2: ALICE의 이전 말 보기

두 번째 업데이트는 ‘ALICE의 이전 말 보기’ 기능입니다.
이는 AI와의 대화 중 ALICE가 했던 말을 텍스트로 다시 확인할 수 있도록 해주는 기능입니다.

대화 흐름이 끊기는 순간을 줄이는 기능

AI 영어회화 학습이 길어질수록, 학습자는 다음과 같은 어려움을 겪습니다.

• 잠시 딴 생각을 하거나 다른 업무에 방해 받아 대화 맥락을 놓치는 경우
• 조금 전에 ALICE가 사용한 유용한 표현을 다시 확인하고 싶지만 이미 지나가 버린 상황
• 대화 후 복습할 때 기억에 의존해 하이라이트를 선택해야 하는 비효율성

‘이전 말 보기’ 기능은 이러한 고민을 다음과 같이 해결합니다.

이전 말 보기 기능의 장점

• 대화 맥락 유지: 대화 중 언제든지 ALICE의 이전 발화를 확인해, 이야기 흐름을 자연스럽게 이어갈 수 있습니다.
• 표현 학습 강화: 원어민 수준의 표현을 다시 읽고 따라 말할 수 있어, 별도의 암기 없이 실전 비즈니스영어 표현을 체득할 수 있습니다.
• 하이라이트 기능과 시너지: 대화가 끝난 후 전체 대화 내용을 차분히 검토하며, 꼭 남기고 싶은 표현만 정확하게 하이라이트로 저장할 수 있습니다.
• 사용자 만족도 제고: 실제 사용자 피드백을 반영한 기능 업데이트로, 임직원들은 회사가 자신의 학습 경험을 중요하게 생각한다는 신뢰를 갖게 됩니다.

🎯이런 분들께 특히 추천드립니다

1) 영어 초급·초중급 직장인

“AI영어회화가 유행이라서 시작했지만, 막상 뭐라고 말해야 할지 몰라서 포기했던 경험”이 있다면?스마트 팔로업 기능은 바로 그 지점을 해결하기 위한 기능입니다. 말문이 막히는 순간, 내 레벨에 맞는 답변 예시가 제공되어 첫 문장부터 부담 없이 시작할 수 있습니다.

2) 실전 비즈니스영어 회화 감각을 키우고 싶은 학습자

단순 문장 암기가 아니라, 실제 업무 상황에서 쓸 수 있는 비즈니스영어 표현을 익히고 싶다면 ‘이전 말 보기’ 기능이 특히 유용합니다. ALICE가 사용한 표현을 반복 확인하고 응용하면서, 자연스럽게 표현을 확장할 수 있습니다.

3) 전사 교육 도입을 고민하는 HR·L&D 담당자

기업 교육 담당자 입장에서 AI영어회화 도입 시 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.

• 임직원들이 부담 없이 시작할 수 있는가?
• 초급자 기준 이탈률을 낮출 수 있는가?
• 참여율·수료율 등 객관적인 지표를 개선할 수 있는가?

하이앨리스는 서울시청, 경기도청 등 대규모 공공기관 입찰 1위를 기록한 검증된 AI영어회화 플랫폼으로, 이번 업데이트를 통해 초급 학습자의 경험을 한층 더 강화했습니다.

❓ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 스마트 팔로업 기능은 어떤 학습자에게 가장 효과적일까요?

스마트 팔로업은 특히 AI영어회화를 처음 시작하는 초급~초중급 학습자에게 효과적입니다. 말문이 막히는 순간, 레벨에 맞는 답변 예시를 바로 제공해 주기 때문에 “어떻게 말해야 할지 모르겠다”는 부담을 줄여줍니다.

Q2. ALICE의 이전 말 보기 기능은 어떤 상황에서 활용하면 좋나요?

대화가 길어져 맥락을 놓쳤을 때, 조금 전에 들었던 유용한 표현을 다시 확인하고 싶을 때, 또는 대화 후 하이라이트를 정리할 때 활용하면 좋습니다. 대화 중·대화 후 모두 표현 복습과 맥락 이해에 도움이 됩니다.

Q3. 이번 업데이트가 실제 기업 교육 성과에도 영향을 줄 수 있나요?

네. 초급 학습자의 진입 장벽을 낮추고, 반복 학습 루틴을 형성하게 함으로써 초기 이탈률 감소, 참여 시간 증가, 수료율 향상, 만족도 개선에 기여할 수 있습니다. 이는 HR·L&D 담당자 입장에서 AI영어회화 도입의 ROI를 높이는 중요한 요소입니다.

수료율을 끌어올린 AI전화영어 하이앨리스_업데이트 1편 >

Q4. 비즈니스영어에도 도움이 되나요?

하이앨리스는 일상 회화뿐 아니라 직장인의 실무 상황을 반영한 다양한 토픽을 제공하고 있습니다. 스마트 팔로업과 이전 말 보기 기능을 함께 활용하면, 비즈니스영어 표현을 맥락 속에서 자연스럽게 익히고 복습할 수 있습니다.

👉 하이앨리스 AI영어회화, 지금 바로 확인해 보세요

하이앨리스의 AI영어회화가 실제로 어떻게 운영되는지, 스마트 팔로업과 이전 말 보기 기능이 학습자 경험을 어떻게 바꾸는지 궁금하시다면 아래 자료를 통해 쉽게 확인하실 수 있습니다.

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